Política de privacidad

OLNATURA, S.A DE C.V., identificada comercialmente como OLNATURA, Sociedad con domicilio en la Calle 40 Sur Mza. 8 PB, Col. CIVAC, C.P. 62578 Jiutepec, Morelos, con dirección electrónica www.olnatura.com y con número de teléfono 777 3202342. Por medio del presente Aviso de Privacidad, informa a sus clientes y usuarios sus políticas de privacidad, el objeto de tratamiento de los datos recopilados y los medios para ejercer los derechos ARCO.

DATOS RECOGIDOS

OLNATURA, para la prestación de sus servicios recoge datos personales de sus clientes, reales y potenciales (Los Titulares). Los datos recogidos por OLNATURA de los Titulares son su nombre, domicilio, fecha y lugar de nacimiento, estado civil, correo electrónico, teléfono de domicilio y oficina, teléfono celular, nacionalidad, grado máximo de estudios, información de actividad laboral (puesto, domicilio, nombre de la empresa) y, en su caso, datos de preferencias de consumo y compras realizadas. Los datos fiscales (domicilio fiscal y Registro Federal de Contribuyentes), puede ser requerido para efectos de pagos de servicios y/ o productos. Los datos bancarios sólo se recogerán cuando se solicite y autorice la realización de cargos automáticos a alguna cuenta o tarjeta determinada.

OBTENCIÓN DE LOS DATOS

OLNATURA recoge Los Datos directamente de Los Titulares, aunque se reserva la facultad de utilizar fuentes de terceros o de acceso público.

FINALIDAD DE LOS DATOS

Los Datos son recogidos para la prestación de servicios de ventas a los Titulares, la integración de su expediente de compras y preferencias de consumo, así como para efectos de pago de servicios y/o productos. Los Datos de contacto pueden utilizarse para enviar comunicaciones informativas, promocionales o de cualquier naturaleza, derivadas de la actividad y servicios prestados por OLNATURA.

CONSERVACIÓN DE DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

Todos Los Datos recogidos por OLNATURA se encuentran resguardados con medidas de seguridad que garantizan su conservación. Todo el personal de OLNATURA encargado del tratamiento y conservación de Los Datos, se encuentra vinculado por obligaciones contractuales de confidencialidad.

TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

OLNATURA podrá transmitir los datos de Los Titulares a sociedades y organismos gubernamentales, que resulten necesarios por ministerio de ley o para la celebración de contratos de seguro. Asimismo, OLNATURA podrá transmitir Los Datos a sociedades filiales, subsidiarias o directamente racionadas con el único propósito de realizar el tratamiento de los mismos para los fines aquí definidos. En ningún caso se transmitirán Los Datos a terceros ajenos a OLNATURA, ni a cualquier persona o entidad distinta a las aquí previstas.

ACCESO, CANCELACIÓN, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

Los Titulares podrán Acceder, Cancelar, Rectificar y Oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO).

Salvo cuando exista una relación u obligación legal que obligue a su conservación. Los Titulares podrán ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, así como revocar su consentimiento al tratamiento, cuando así proceda, mediante escrito presentado en el domicilio de OLNATURA, a través del Departamento Administrativo, por sí o a través de su representante legal presentando identificación oficial vigente y, en su caso, carta poder simple en original, o bien, mediante solicitud enviada por correo electrónico a la cuenta privacidad.info@olnatura.com, adjuntando como archivo los mencionados documentos digitalizados y especificando en el objeto de su solicitud. OLNATURA atenderá cualquier solicitud de ejercicio de Derechos ARCO, así como de revocación del consentimiento, dando una primera respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles, y una respuesta definitiva en los 15 días hábiles posteriores a la respuesta provisional, por el mismo medio utilizado por Los Titular para realizar su solicitud.

Los Datos que sean recogidos con el fin de la apertura e integración de un expediente, no podrán ser cancelados sino hasta que la Ley Federal de Protección a Datos Personales en Posesión de los Particulares así lo señale, o cuando quede total y absolutamente liquidada cualquier obligación pendiente. Para el ejercicio del derecho de Cancelación, OLNATURA podrá bloquear la información del titular que lo solicite, hasta comprobar que por la cancelación de los mismos no se afecta ninguna obligación de o con OLNATURA, así como con sus relaciones con terceros.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito.

 

PROCEDIMIENTOS ANTE AUTORIDADES

Para cualquier duda o reclamación sobre el tratamiento de sus datos, Los Titulares podrán recurrir al INAI como la instancia gubernamental respectiva.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

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CONSENTIMIENTO

Los Titulares otorgan su consentimiento de forma expresa y por escrito para el tratamiento de sus datos personales, en particular para aquellos que pudieran tener el carácter de sensibles, como los datos bancarios para efecto de cargos automáticos, conforme a los términos y condiciones contenidos en este aviso de privacidad. La entrada a cualquiera de las oficinas y/o Instalaciones de OLNATURA, supone también un consentimiento tácito a la captura y almacenamiento en video de la imagen de Los Titulares mediante los sistemas de video - vigilancia instalados en los mismos. Los Titulares autorizan expresamente a OLNATURA para investigar y recabar información y antecedentes relativos a Los Datos, ante cualquier entidad pública o privada que OLNATURA considere necesaria, para el cotejo y comprobación de la información proporcionada por Los Titulares.

RECONOCIMIENTO DE RESPONSABILIDAD SOBRE DATOS DEL TITULAR

El presente aviso de privacidad se firma por el Titular.

VERSIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Última modificación del presente Aviso de Privacidad publicada el 07 de septiembre de 2017.

Olnatura S.A. de C.V., identificada comercialmente como OLNATURA, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en posesión de Sujetos Obligados, y demás normatividad que resulte aplicable.

Los datos personales que recabamos serán utilizados para lo siguiente:

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Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos, a través del correo electrónico informacion@olnatura.com., al teléfono 777 320 23 42, o directamente en el domicilio del responsable, el cual se encuentra ubicado en Calle 40 Sur, Mz 8, Pb, Colonia Civac, Jiutepec, Morelos. C.p. 62550.

Este aviso de privacidad es simplificado, el responsable pone a su disposición su Aviso de Privacidad Integral que puede ser consultado a través de la página www.olnatura.com, así como a las oficinas de administrativas de OLNATURA.